Política de Privacidade da Lucence
Na Lucence, tratamos a segurança e privacidade de nossos clientes com extrema seriedade. Proteger você e cuidar da sua pele são nossas maiores prioridades. Nossa Política de Privacidade foi criada para garantir que toda e qualquer informação coletada será mantida em sigilo absoluto e não será fornecida, publicada ou comercializada para terceiros.
Essa política detalha como tratamos as informações dos nossos clientes e visitantes, sejam coletadas diretamente em nosso site ou armazenadas em nossa base de dados por outros meios, como formulários físicos ou interações em nossos canais de atendimento.
Ao utilizar o site da Lucence ou interagir conosco em nossos canais digitais, você concorda e aceita os termos desta Política de Privacidade.
Coleta de Informações Pessoais
As informações pessoais, que podem identificar nossos clientes e visitantes, são coletadas nos seguintes casos:
- Durante o cadastro no site da Lucence para compras de produtos;
- Quando você se cadastra para receber novidades, promoções e lançamentos;
- Ao entrar em contato com a Lucence por meio de WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Todas as informações coletadas serão incorporadas à base de dados da Lucence e utilizadas exclusivamente para os fins previstos nesta política.
Segurança das Informações
Garantimos que seus dados estão protegidos em nossos servidores por meio de tecnologias avançadas, garantindo a segurança durante a navegação e compra no site. Mantemos um ambiente seguro com ferramentas apropriadas para o controle eficiente da informação.
Os dados armazenados são restritos a funcionários qualificados e autorizados. Além disso, o processo de cadastro e compra é respaldado por normas reconhecidas de segurança da informação.
No entanto, ressaltamos que nenhum sistema de segurança é infalível. A Lucence não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ao banco de dados do site, exceto nos casos de dolo ou negligência.
Se você é um cliente cadastrado com senha, aconselhamos que não compartilhe suas credenciais com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes, para proteger seus dados.
Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar pedidos e faturamento;
- Enviar produtos adquiridos;
- Realizar análises internas e estatísticas para melhorar nossos serviços;
- Apresentar ofertas e lançamentos, desde que previamente autorizados por você.
Ou seja, só utilizamos as informações que você nos autoriza ao se cadastrar ou interagir conosco.
Compartilhamento das Informações
Os dados fornecidos pelos clientes serão compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Mediante consentimento livre, expresso e informado do cliente;
- Por determinação judicial.
Ressaltamos que os dados não serão comercializados ou transferidos a terceiros, exceto para execução de serviços como entrega, cobrança ou promoções específicas.
Os fornecedores e parceiros que eventualmente tiverem acesso aos seus dados atuam exclusivamente para cumprir os serviços requisitados por nós, respeitando todas as normas de privacidade e confidencialidade.
Endereço de IP e Cookies
O site da Lucence pode coletar informações como endereço de IP e tipo de navegador para fins estatísticos e administração do sistema, sem identificar individualmente os usuários.
Utilizamos cookies e dados de navegação para compreender melhor o perfil de nossos clientes, aprimorar nossos serviços e oferecer promoções mais relevantes. Garantimos que todas as informações são mantidas em sigilo absoluto.
Se preferir, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Alterações na Política de Privacidade
A Lucence se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria e adequação às novas normas ou legislações.
Qualquer alteração será atualizada nesta página e ficará disponível para consulta a qualquer momento.
Dúvidas?
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição:
- WhatsApp: +55 54 9696-4827
- Instagram: @lucenceoficial
- E-mail: sac@lucenceoficial.com
Estamos sempre prontos para atendê-lo!
